اعتذرت شركة الخطوط الجوية التونسية، اليوم الأربعاء 16 أكتوبر، لعملائها عن التأخيرات التي طرأت على عدد من رحلاتها في الأيام الأخيرة، مما تسبب في إزعاج العديد من المسافرين. وأوضحت الشركة أن هذه التأخيرات كانت خارجة عن نطاق سيطرتها، مما أثر على حركة الركاب.

وفي بيانها، قدمت الخطوط الجوية التونسية شكرها لعملائها على تفهمهم وصبرهم، وأكدت التزامها بتحسين جودة خدماتها في المستقبل، سعياً لضمان تجربة سفر مريحة وأكثر انتظاماً.

تعد مشكلة التأخيرات واحدة من أبرز القضايا التي تؤرق المسافرين وتسبب لهم الإزعاج، خاصة في ظل غياب التفاصيل الدقيقة حول الأسباب وراء هذه التأخيرات. ففي البيان الصادر عن الخطوط الجوية التونسية، اكتفت الشركة بالإشارة إلى أن "الأسباب خارجة عن نطاقها"، دون تقديم معلومات محددة تتيح للعملاء فهم ما يحدث، مما يزيد من عدم اليقين ويثير تساؤلات حول مدى استعداد الشركة للتعامل مع مثل هذه الحالات الطارئة.